Правила пользования библиотекой

  1. Общие положения

 

1.1. Настоящие правила пользования разработаны в соответствии с Федеральным законом от 29.12.1994 N 78-ФЗ "О библиотечном деле" п. 1.17 Устава Библиотеки  МБУК "Межпоселенческая центральная библиотека Чеховского муниципального района»"-  далее  (Библиотека)

1.2. Библиотека общедоступна. Каждый гражданин независимо от возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии имеет право на библиотечное обслуживание. Пользование Библиотекой бесплатное. Библиотека не использует сведений о пользователях Библиотеки и об их интересах в иных целях.

1.3. В своей деятельности Библиотека обеспечивает права пользователей на свободный и равный доступ к информации, создает условия для комфортной библиотечной среды, формирования читательской культуры, информационной грамотности.

1.4. Режим работы взрослого отдела Библиотеки с 9.30ч. до 19.00ч.,  без перерыва, выходной день - воскресенье.

Детский отдел Библиотеки работает с 9.30ч. до 19.00ч.,  без перерыва, выходной день - воскресенье.

1.5. Ксерокопирование и сканирование редких и ценных изданий осуществляется согласно Положению о ксерокопировании и сканировании изданий из редкого фонда Библиотеки. Копирование иных документов Библиотеки допускается без ограничений в присутствии дежурного библиотекаря.

1.6. В гардероб  Библиотеки не принимаются крупногабаритные предметы, легковоспламеняющиеся смеси и предметы,  ценные предметы и деньги. За сданные в гардероб ценные предметы и деньги Библиотека ответственность не несет.

 

II. Права пользователей Библиотеки

 

2.1. Пользователи Библиотеки - физические и юридические лица, пользующиеся услугами Библиотеки.

2.2. Граждане имеют право стать пользователями Библиотеки по предъявлении документов, удостоверяющих их личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет - документов, удостоверяющих личность их законных представителей. Место проживания, место регистрации по месту пребывания не являются ограничением для пользования Библиотекой.

2.3. Все пользователи Библиотеки имеют право доступа в Библиотеку и право свободного выбора библиотек.

2.4. Порядок доступа к фонду Библиотеки, перечень основных услуг и условия их предоставления устанавливаются в соответствии с Уставом Библиотеки, законодательством об охране государственной тайны и законодательством об обеспечении сохранности культурного достояния народов Российской Федерации, а также настоящими Правилами.

2.5. Пользователь Библиотеки имеет право:

2.5.1. Бесплатно получать в любой библиотеке информацию о наличии в библиотечных фондах конкретного документа.

2.5.2. Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.

2.5.3. Бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации.

2.5.4. Бесплатно получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов.

2.5.5. Получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек.

2.5.6. Пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определяется настоящими Правилами.

2.5.7. На обслуживание и получение документов на русском языке как государственном языке Российской Федерации (для республик Российской Федерации: а также и на государственном языке данной республики Российской Федерации).

2.5.8. Брать для занятий в  отделе обслуживания (абонементе) информационном  центре и детском отделе библиотеки   не более  5  документов одновременно. Число выдаваемых изданий в течение дня не ограничивается.

2.5.9. Брать на дом (на работу и т.п.) не более  5 документов из фондов Библиотеки сроком на 30 дней. Редкие и ценные издания, альбомы, атласы, единственные экземпляры справочных изданий и книги на дом (на работу и т.п.) не выдаются.

2.5.10. Продлить срок пользования документами, но не более  2  раз подряд, если на них нет спроса со стороны других пользователей.

2.5.11. Использовать компьютерную технику, предназначенную для пользователей Библиотеки.

2.5.12. Вносить предложения по улучшению деятельности Библиотеки.

2.6. Пользователь Библиотеки может обжаловать в суд действия должностного лица Библиотеки, ущемляющие его права.

2.7. Права особых групп пользователей Библиотеки:

2.7.1. Национальные меньшинства имеют право на получение документов на родном языке по межбиблиотечному абонементу государственных библиотек.

2.7.2. Слепые и слабовидящие имеют право на библиотечное обслуживание и получение документов на специальных носителях информации по межбиблиотечному абонементу в специальных государственных библиотеках и других общедоступных библиотеках.

2.7.3. При наличии технической возможности пользователи библиотек, которые не могут посещать библиотеку в силу преклонного возраста и физических недостатков, имеют право получать документы из фондов Библиотеки через заочные или внестационарные формы обслуживания, обеспечиваемые финансированием за счет средств соответствующих бюджетов и средств федеральных программ.

2.8. Герои Российской Федерации, Советского Союза, лица, награжденные орденами Славы трех степеней, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, боевых действий, инвалиды 1 и 2 степени имеют право на внеочередное обслуживание.

2.9. Доступ пользователя к подлинникам особо ценных документов, в том числе уникальных документов, к документам, находящимся в неудовлетворительном физическом состоянии, осуществляется в исключительных случаях на основании решения руководителя Библиотеки при условии необходимости такого доступа и на основании оценки значимости целей, для реализации которых необходим доступ.

2.10. Доступ к документам, базам данных, обладатели исключительных прав на которые, установлены  определенные условия в соответствующих документах (лицензионных договорах и других), осуществляется с учетом этих условий.

2.11. В случае, когда Библиотека предоставляет экземпляры произведений, правомерно введенные в гражданский оборот, во временное безвозмездное пользование, такое пользование допускается без согласия автора или иного правообладателя и без выплаты вознаграждения. При этом выраженные в цифровой форме экземпляры произведений, предоставляемые библиотеками во временное безвозмездное пользование, в том числе в порядке взаимного использования библиотечных ресурсов, могут предоставляться только в помещениях библиотек при условии исключения возможности создать копии этих произведений в цифровой форме.

2.12. Решением руководителя Библиотеки может быть обеспечен удаленный (вне помещения Библиотеки) доступ пользователей к выраженным в цифровой форме экземплярам произведений, в отношении которых исключительных прав не возникает, либо срок действия исключительных прав на которые истек, либо в отношении которых обладатель исключительного права предоставил Библиотеке такое право в порядке, установленном законодательством.

2.13. Доступ пользователей к библиотечным фондам осуществляется с учетом возможностей Библиотеки по обслуживанию читателей в порядке очередности.

2.14. Доступ к документам, базам данных, содержащим конфиденциальную информацию, информацию, отнесенную к государственной тайне, осуществляется с учетом ограничений, установленных законодательством Российской Федерации.

 

III. Обязанности пользователей

3.1. Пользователи Библиотеки обязаны соблюдать настоящие правила пользования Библиотекой.

3.2. Для записи в Библиотеку граждане должны ознакомиться с правилами пользования Библиотекой, предъявить сотруднику Библиотеки паспорт или служебное/пенсионное удостоверение, студенческий билет, водительские права, сообщив отсутствующие в документе сведения, необходимые для оформления читательского абонемента.

3.3. При перемене места жительства, изменении фамилии пользователь должен сообщить об этом сотруднику Библиотеки.

3.4. Пользователи, нарушившие правила или причинившие ущерб Библиотеке, несут административную, уголовную или гражданскую ответственность в формах, предусмотренных действующим законодательством, а также настоящими Правилами и уставом Библиотеки.

3.5. Пользователь Библиотеки обязан:

3.5.1. Быть вежливым и доброжелательным по отношению к сотрудникам Библиотеки.

3.5.2. Просмотреть документы при их получении и в случае обнаружения в них каких-либо дефектов сообщить об этом библиотекарю, который обязан сделать соответствующие пометки на книжном формуляре. Ответственность за порчу материалов несет последний читатель, пользовавшийся ими до обнаружения дефекта.

3.5.3. Расписаться в книжном формуляре за каждый полученный документ.

3.5.4. Бережно относиться к документам, полученным из фонда Библиотеки (не вырывать, не загибать страниц, не делать в книгах подчеркиваний, пометок), иным документам на различных носителях, оборудованию, инвентарю.

3.5.5. Возвращать их в установленный срок, а при необходимости своевременно продлить на следующий срок. Оформление продления срока пользования документом пользователь осуществляет по телефону или путем посещения Библиотеки.

3.5.6. Перед выходом из читального зала сдать все издания.

3.5.7. Не выносить документы без особого разрешения из читального зала; не делать в них никаких пометок, подчеркивания; не вырывать и не сгибать страниц.

3.5.8. Не нарушать расстановки фонда в отделах с открытым доступом, не вынимать карточек из каталогов и картотек.

3.5.9. Соблюдать тишину, поддерживать чистоту и порядок расстановки документов в открытом доступе библиотеки, расположения карточек в каталогах и картотеках.

3.5.10. Заменять документы библиотеки в случае их утраты или порчи им равноценными либо компенсировать ущерб в размере, установленном настоящими Правилами.

3.5.11. Отключать звуковые сигналы мобильных телефонов при входе в читальный зал Библиотеки.

3.5.12. Соблюдать правила пользования техническими средствами.

3.5.13. Сдавать сумки в камеру хранения и верхнюю одежду в гардероб. Не входить в помещения Библиотеки в верхней одежде и головных уборах. Кроме того, нельзя входить в читальный зал с портфелем, рюкзаком и сумкой любого размера, в т.ч. с непрозрачными полиэтиленовыми пакетами и папками.

3.5.14. Не вносить продукты питания, напитки (за исключением воды в бутылках с пробкой) и не пользоваться ими в помещениях Библиотеки.

3.5.15. Не оставлять вещи при входе в Библиотеку.

3.6. Категорически запрещается появляться в Библиотеке в нетрезвом состоянии, курить в помещении Библиотеки.

3.7. Пользователи Библиотеки, утратившие книги, произведения печати, периодические издания и иные документы Библиотеки, либо причинившие ей неисправимый вред, обязаны заменить их такими же документами, признанными Библиотекой равноценными, а при невозможности замены - возместить стоимость утраченного издания.

 

IV. Порядок пользования  информационным центром

 

 (Приложение 1)

4.1. Обслуживание в читальном зале читателей и посетителей в верхней одежде не допускается.

4.2. Выдача книг пользователям в читальном зале производится по читательскому билету, а иным посетителям - по документу, удостоверяющему их личность, и оформляется под расписку в книжном формуляре.

4.3. Ответственность пользователей 
 Запрещается: 
− пользоваться сайтами, не предназначенными для учебной и научно-исследовательской работы (чаты, различные социальные сети, сайты знакомств и т.п.), использовать предоставленное рабочее время в развлекательных целях (игры, скачивание аудио и видео файлов, и т.п.); 
− производить действия, приводящие к нарушению функционирования программного и аппаратного обеспечения; 
− подключать оборудование или изменять его настройки и способы подключения; 
− устанавливать программы и изменять настройки установленного программного обеспечения; 
− самостоятельно копировать информацию на личный носитель информации; 
− совершать попытки проникновения в закрытые компьютерные сети, дешифровки паролей, пользоваться чужими учетными данными; 
− использовать электросеть библиотеки для работы на личном ПК (ноутбуке); 
− передавать свой читательский билет другим пользователям; 
− ходить по залу во время сеанса работы; 
− громко разговаривать, отвлекать других пользователей; 
− разговаривать по мобильному телефону; 
− приносить с собой и употреблять пищевые продукты и напитки; 
− ставить возле компьютера портфели, сумки и другие предметы; 
− выводить на экран изображения и надписи, которые могут быть оскорбительны для окружающих; 
− размещать информацию политического содержания; 
− распространять информацию, задевающую честь и достоинство граждан. 
4.4. Пользователь несет ответственность за сохранность программного обеспечения, компьютерного оборудования и мебели. 
4.5 При работе в ЭЧЗ любые действия пользователя не должны вступать в противоречия с законодательством РФ (См. Примечание) 
4.6. В случае нарушений читателем установленных Правил дежурный имеет право немедленно отстранить пользователя от работы в ЭЧЗ на срок до 1 месяца, в случае повторных нарушений лишить права пользования ЭЧЗ. 
  
V. Права и обязанности дежурного библиотекаря по ЭЧЗ

 
5.1 Дежурный библиотекарь оказывает необходимую помощь при возникновении вопросов по использованию программного обеспечения и информационных ресурсов. 
5.2 Дежурный библиотекарь обязан: 
− допускать пользователей к работе на компьютерах только при наличии у них читательских билетов; 
− знакомить пользователей с данными Правилами; 
− вести учет пользователей установленным способом; 
− регулировать очередность и время работы пользователей за компьютерами; 
− наблюдать за работой пользователей и прекращать ее в случае нарушения Правил; 
− выполнять запросы пользователей по сканированию, распечатке и копированию информации на носители; 
− проверять антивирусной программой носители информации пользователей; 
− по окончании времени работы ЭЧЗ выключить компьютеры; 
− в случае обнаружения неисправности сообщить об этом программисту библиотеки или заместителю директора. 
5.3 Дежурный может отказать пользователю в предоставлении отдельных видов услуг по техническим причинам. 
  

VI.Для работы в автоматизированном обслуживании:

6.1.Читателю выдается пластиковый читательский билет (ЧБ). Срок действия которого составляет 3 года. При   утере  читательского билета повторная выдача производится  за счет пользователя библиотеки согласно Прейскуранту.

В электронный читательский формуляр (ЭЧФ) заносится следующая информация:

Фамилия, Имя, Отчество;

присваивается читательский номер (номер штрих-кода для пластикового читательского билета);

Каждому читателю заводится только один ЭЧФ.

В случае изменения или несовпадения данных

в ЭЧФ необходимо сообщать об этом библиотекарю.

Читательский билет читатель/пользователь

предъявляет при каждом посещении библиотеки в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке.

 

VII. Обслуживание читателя:

7.1. Библиотекарь по штрих-коду (метки) - (номеру читательского билета) находит в системе электронный читательский формуляр (ЭЧФ).
Литература и иные печатные информационные материалы выдаются в библиотеке посредством занесения информации в электронную карточку читателя путем сканирования штрих-кода пластикового читательского билета и штрих-кода(метки) соответствующего издания.
 Действующая компьютерная программа не позволяет сотрудникам библиотеки записать в электронную карточку читателя издание без сканирования пластикового читательского билета, что служит гарантией достоверности записанной информации.
 При входе в ЭЧФ система выводит на экран комментарии, запреты и сообщения, которые были оставлены для данного читателя. В случае, когда читатель является задолжником в другом отделе, библиотекарь имеет право отказать ему в выдаче новых книг, пока проблема не будет решена, и пометка «причина запрета» снята.
 Каждая выдаваемая читателю книга имеет уникальный (индивидуальный)штрих-код(метку).
 Штрих-код (метка) наклеивается на книгу во время ее технической обработки и является собственностью Библиотеки. За восстановление испорченного по вине читателя штрих-кода(метки) и необходимости его коррекции в системе взимается компенсационная плата согласно Прейскуранту дополнительных платных услуг.
7.2. Обращаем Ваше внимание, что к порче штрих-этикетки приводит:

длительное воздействие УФ-излучения (более 2 часов);

воздействие воды, растительного масла, молока, спиртов, других жидкостей и химических веществ;

нанесение на поверхность любых красящих веществ;

оказание любых механических воздействий.

Во время процесса выдачи/сдачи читатель должен удостовериться в том, что информация о книгах, которые получает/сдает, соответствовали той, которая фиксируются на экране.

7.3. В случае утери или порчи книг и других печатных произведений печати из фонда библиотеки читатель в соответствии с Постановлением Правительства от 14.08.92 № 595, обязан заменить их идентичными утерянным, либо произведениями печати, признанными библиотекой идентичными.
7.4.  В случае отключения электроэнергии или перебоев, вследствие которых нет возможности получить доступ к серверу ИРБИС, все операции возврата временно фиксируются на специальных бланках, с которых библиотекарь позже вносит информацию в систему. Каждый заполненный бланк проверяется и подписывается читателем/пользователем. Операции по выдаче прекращаются.

7.5. Выносить литературу из читального зала запрещено. Не разрешается входить в читальный зал с личными и библиотечными книгами, журналами, газетами, вырезками из печатных изданий и другими печатными материалами.

В случае нарушения этих правил читатели могут быть лишены права пользования на срок до  1 месяц.

7.6. При заказе литературы в читальном зале пользователи или посетители заполняют читательское требование

7.7. Документы могут быть забронированы в читальный зал на определенные дату и время.

7.8. Выдача документов из фондов читального зала прекращается за  15 минут до окончания работы зала. Прием заказов на документы из основного фонда книгохранения прекращается за  15 минут до закрытия Библиотеки. Полученные документы необходимо возвратить дежурному библиотекарю за 15  минут до прекращения работы читального зала.




VIII. Порядок работы в Библиотеке на компьютерах

8.1. В порядке очереди пользователям разрешается работать в Библиотеке на компьютерах, принадлежащих Библиотеке, только на специально оборудованных рабочих местах.

8.2. В читальном зале Библиотеки пользователям и посетителям разрешается работать на собственных компьютерах по разрешению заведующего читальным залом.

8.3. Копирование информации с компьютеров Библиотеки на электронные носители допускается после предварительного тестирования такого носителя работником библиотеки.

8.4. До работы на компьютере Библиотеки пользователь под роспись знакомится с перечнем запрещенных для посещения информационных ресурсов (экстремистских, порнографических и т.д.). При попытке обращения пользователя или посетителя к запрещенным ресурсам Интернета пользователь или посетитель лишается права на работу на компьютере на срок  до1 месяца.

8.5. Пользователям, работающим на автоматизированных рабочих местах в читальных залах и каталоге Библиотеки, запрещено:

8.6. Устанавливать на компьютеры любое программное обеспечение.

8.7. Играть в компьютерные игры.

8.8. Использовать время работы на компьютере для общения в чатах, на форумах интернет-сети.

8.9. Отправлять электронную почту.

8.10. Использовать компьютеры и другие технические средства для целей, не относящихся к процессу библиотечного обслуживания.

8.11. Пользователям разрешается:

8.12.Вносить в читальный зал портативные компьютеры, наушники.

8.13. Вносить в читальный зал оптические диски, дискеты, USB накопители, содержание которых имеет непосредственное отношение к процессу библиотечного обслуживания.

8.14.Пользователи обязаны сообщать дежурному библиотекарю о сбоях в работе компьютера, а не устранять их самостоятельно.

8.15. Время работы пользователя, получившего доступ к компьютеру, ограничивается  60 минутами. При отсутствии очереди время работы после 15-минутного перерыва продлевается.

8.16. Сотрудники Библиотеки не несут ответственности за файлы пользователей, сохраненные в компьютере или сетевой папке.

8.17. Пользователь обязан завершить работу на компьютере за  15 минут до закрытия Библиотеки.



I
X. Обязанности и права Библиотеки

9.1. В своей деятельности Библиотека:

9.2. Обеспечивает реализацию прав пользователей, установленных Федеральным законом "О библиотечном деле", Уставом Библиотеки и настоящими Правилами.

9.3. Обеспечивает внимательное, вежливое и доброжелательное отношение к читателям сотрудников Библиотеки, строгое соблюдение ими настоящих Правил.

9.4. Своевременно и полностью отражает библиотечный фонд в каталогах и картотеках Библиотеки.

9.5. Информирует граждан о всех видах предоставляемых Библиотекой услуг.

9.6. В случае отсутствия в фондах Библиотеки необходимых пользователю документов запрашивает их по межбиблиотечному абонементу.

9.7. Не допускаются государственная или иная цензура, ограничивающая право пользователей Библиотеки на свободный доступ к библиотечным фондам, а также использование сведений о пользователях библиотек, читательских запросах, за исключением случаев, когда эти сведения используются для научных целей и организации библиотечного обслуживания.

 

X. Права Библиотеки:

10.1. Утверждать по согласованию с учредителями настоящие Правила.

10.2. Определять сумму залога при предоставлении книжных памятников, редких и ценных изданий, а также в других случаях, определенных решением руководителя Библиотеки.

10.3. Устанавливать ограничения на копирование, экспонирование и выдачу книжных памятников и иных документов, предназначенных для постоянного хранения.

10.4. Определять в соответствии с настоящими Правилами виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователями или посетителями Библиотеки.

10.5. Определять условия использования библиотечных фондов на основе договоров с юридическими и отдельными физическими лицами.

10.6. Не допускать задолженности. Для этого:

- контролировать своевременное возвращение пользователями в Библиотеку выданных им документов;

- производить очередную выдачу документов пользователю на дом (на работу и т.п.) только после получения от него ранее выданных ему документов, срок пользования которыми истек;

- после 30  дней после истечения срока пользования документами сообщить по телефону о необходимости их возврата;

- ежегодно в период подготовки к перерегистрации составлять реестр задолжников с целью погашения задолженности.